Politique de Confidentialité

Dispositions Générales

La présente politique de confidentialité définit comment notre site (un portfolio d'information sur la plateforme Wix) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la protection de vos données conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, la California Consumer Privacy Act (CCPA) ainsi que d'autres textes réglementaires applicables. En utilisant notre site, Vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.

Notre site a été développé sur la plateforme Wix, ce qui signifie qu'une partie du traitement et du stockage des données est effectuée par les services de Wix. Nous avons tenu compte des recommandations de Wix concernant la confidentialité et avons intégré les outils nécessaires à la protection des données.

Quelles informations nous collectons

Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement du site et à la communication avec Vous. En particulier, il s'agit de :

Les données personnelles que Vous fournissez volontairement : les informations que Vous saisissez dans les formulaires de contact du site. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres données que Vous décidez de nous fournir (par exemple, le contenu d'un message ou d'une demande).
Les données techniques collectées automatiquement : lorsque Vous visitez notre site, nous pouvons recevoir automatiquement certaines informations. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, l'heure d'accès et les pages que Vous consultez. Ces données sont recueillies à l'aide de cookies et d'autres outils analytiques. Elles nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site.

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible (telles que des informations sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, la santé, etc.) via notre site.

Comment les informations sont utilisées

Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement aux fins définies. Nous utilisons les données personnelles pour :

Communiquer avec Vous : les informations provenant des formulaires de contact (comme votre nom et votre e-mail) sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services ou discuter d'une éventuelle collaboration. Si Vous nous contactez via un formulaire, nous utiliserons vos données pour vous fournir une réponse ou l'assistance nécessaire.
Améliorer le fonctionnement du site et l'analyse : les données techniques et les cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Nous analysons ces données afin d'optimiser le contenu, la navigation et la fonctionnalité du site. Par exemple, ces informations peuvent indiquer quelles pages sont les plus populaires ou si des erreurs surviennent lors de la navigation. Cela nous permet d'améliorer votre expérience sur le site.
Analyses et statistiques : nous pouvons utiliser des services analytiques tiers (comme Google Analytics) pour recueillir et analyser des données statistiques sur la fréquentation du site. Ces données sont collectées de manière anonyme ou pseudonymisée, sans identification directe d'une personne, et nous permettent de suivre les tendances d'utilisation du site.
Garantir la sécurité et respecter les obligations légales : dans certains cas, nous pouvons utiliser les données pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et satisfaire aux exigences légales. Par exemple, les adresses IP peuvent être utilisées pour détecter une activité suspecte, et les informations de contact pour clarifier les détails d'une commande ou d'un accord.

Nous n'utilisons pas les informations fournies à d'autres fins incompatibles avec celles mentionnées sans votre consentement préalable. Nous n'effectuons pas non plus de prise de décision automatisée ou de profilage susceptible d'avoir un impact significatif sur Vous sans votre consentement.

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour garantir son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, etc.) lors de votre visite du site. Ils aident à mémoriser vos préférences, à vous reconnaître lors de visites ultérieures et à collecter des informations statistiques sur l'utilisation du site.

Comment nous utilisons les cookies :

Cookies essentiels : certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur les pages et d'utiliser les fonctions de base. Sans ces cookies, le site peut ne pas fonctionner correctement.
Cookies analytiques : nous pouvons utiliser des cookies analytiques ou de performance (par exemple, Google Analytics) pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Cela nous aide à évaluer quelles pages sont les plus consultées, combien de temps les utilisateurs passent sur le site et d'autres indicateurs. Ces informations sont collectées de manière agrégée et utilisées à des fins statistiques ainsi que pour améliorer le site.
Cookies fonctionnels : si le site comporte des éléments personnalisables (par exemple, le choix de la langue ou du thème), ces cookies peuvent mémoriser vos préférences afin de rendre votre expérience sur le site plus pratique pour Vous.

Votre contrôle sur les cookies : Vous avez le droit de contrôler et de supprimer les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les nouveaux cookies, supprimer ceux existants ou recevoir une notification avant leur enregistrement. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site – certaines parties de la page peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner comme prévu.

Pour plus d'informations sur la manière dont notre site utilise les cookies, Vous pouvez consulter la section correspondante (si elle existe) ou le message contextuel relatif aux cookies lors de votre première visite. En continuant à utiliser notre site, Vous acceptez l'utilisation des cookies, sauf si Vous les avez désactivés manuellement.

Transmission de données à des tiers

Nous respectons votre vie privée et ne vendons pas ni ne transférons les données personnelles à des tiers pour leur utilisation indépendante. Toutefois, dans le cadre du fonctionnement du site et de la fourniture de nos services, il peut être nécessaire de donner accès aux données à des tiers fiables (fournisseurs de services), mais uniquement dans des conditions définies :

Plateforme Wix et services associés : notre site est hébergé sur la plateforme Wix, qui agit en tant que sous-traitant en notre nom. Cela signifie que les données que Vous fournissez via le site (par exemple, en remplissant un formulaire) sont stockées sur les serveurs de Wix. Wix peut accéder à ces données pour garantir le bon fonctionnement du site (par exemple, pour nous transmettre vos messages, stocker des informations dans une base de données, etc.). Wix s'engage à traiter les données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité ainsi qu'aux exigences du RGPD/CCPA.
Services analytiques et statistiques : nous pouvons partager certaines données (par exemple, des informations anonymisées sur l'utilisation du site) avec des services d'analyse web tels que Google Analytics ou d'autres outils similaires. Ces prestataires tiers nous aident à analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sur le site. Les informations qu'ils reçoivent via des cookies et d'autres moyens ne contiennent pas d'identifiants directs d'une personne (comme votre nom ou votre e-mail), mais peuvent inclure l'adresse IP, des données relatives à l'appareil, la géolocalisation (anonymisée), etc. Ces services agissent conformément à leurs propres politiques de confidentialité, mais nous veillons à ce qu'ils respectent également les exigences du RGPD et du CCPA.
Outils de marketing et de publicité (si nécessaire) : si, à l'avenir, nous décidons de mener des campagnes marketing, nous pourrions utiliser des outils tels que Facebook Pixel, Google Ads ou autres. Ils peuvent collecter certaines données sur Vous via des cookies afin d'afficher de la publicité ciblée ou de suivre les conversions. Ces outils ne seront utilisés que si nécessaire et conformément à la législation (par exemple, avec votre consentement, si requis).
Respect de la législation : nous pouvons divulguer vos informations à des tiers si la loi l'exige. Par exemple, à la demande des forces de l'ordre, d'un tribunal ou d'une autre autorité gouvernementale – mais uniquement dans la mesure nécessaire et prévue par la loi. Une telle divulgation peut être effectuée pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, pour enquêter sur une fraude ou en réponse à une demande gouvernementale.

Nous garantissons que tous les tiers à qui nous transférons des données assurent un niveau de protection fiable des informations. Avec chacun de ces partenaires, nous avons conclu des accords de confidentialité et de traitement des données appropriés (si cela est requis par la nature de la collaboration), et ils n'ont pas le droit d'utiliser vos données à d'autres fins que la fourniture de services pour nous et pour Vous. Nous ne fournissons pas vos données à des organisations tierces pour leur marketing direct ou d'autres initiatives externes.

Protection des informations

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation. Conscients de l'importance de la sécurité des informations, nous avons mis en place les mesures suivantes :

Chiffrement et connexion sécurisée : notre site utilise le protocole HTTPS/SSL. Cela signifie que toutes les données que Vous transmettez via le site (par exemple, lors du remplissage d'un formulaire de contact) sont cryptées pendant la transmission. Le chiffrement aide à protéger les informations contre toute interception par des tiers.
Serveurs sécurisés et stockage : les données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés de Wix. En tant que fournisseur d'hébergement, Wix garantit la sécurité physique et réseau des serveurs en utilisant des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et d'autres mesures de sécurité. Nous faisons confiance à l'infrastructure de Wix, qui respecte les normes internationales de sécurité de l'information.
Restriction d'accès : l'accès aux données personnelles est limité à nous (les propriétaires du site) et aux employés/agents autorisés (le cas échéant) qui ont besoin de ces informations pour accomplir leurs tâches. Toutes ces personnes sont tenues de respecter les conditions de confidentialité.
Surveillance et prévention des violations : nous vérifions régulièrement notre site et nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques potentielles. Des mesures de protection à jour contre les virus et les logiciels malveillants sont mises en œuvre. En cas de détection d'une activité suspecte ou d'une potentielle fuite de données, nous prendrons immédiatement des mesures pour éliminer la menace et informer les autorités compétentes ainsi que Vous (si vos données sont concernées), conformément aux exigences légales.

Nous respectons également le principe de minimisation des données : nous ne collectons que les informations nécessaires aux finalités définies et ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire. Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services à Vous et aux fins décrites ci-dessus, ou pendant une autre période directement prévue par la loi. Par la suite, nous supprimerons ou anonymiserons les données de manière sécurisée. Si Vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, Vous pouvez toujours nous en faire la demande (voir la section Droits des utilisateurs ci-dessous).

Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger les informations, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission des données sur Internet ou de stockage électronique n'est garantie à 100 % sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données, mais nous vous assurons que nous travaillons continuellement à améliorer le niveau de protection et que nous réagissons immédiatement en cas d'incident.

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation sur la protection des données, Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous respectons ces droits et nous nous efforçons de faciliter leur exercice. En particulier, Vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une confirmation quant au traitement de vos données personnelles, ainsi que l'obtention d'une copie des données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations par les moyens habituels (généralement par e-mail) dans le délai prescrit par la loi.
Droit de rectification : si une information vous concernant que nous détenons est obsolète, incorrecte ou incomplète, Vous avez le droit d'en demander la rectification ou la mise à jour. Nous procéderons rapidement aux modifications nécessaires après réception de votre demande et après avoir vérifié votre identité (afin de nous assurer que les modifications sont bien demandées par Vous).
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Si Vous ne souhaitez plus que nous traitions vos informations et qu'il n'existe aucun motif légal de les conserver (par exemple, des exigences légales ou la nécessité pour des litiges), nous supprimerons vos données de nos systèmes. Veuillez noter qu'après la suppression des données, il se peut que nous ne puissions plus vous fournir certains services nécessitant l'utilisation de ces informations.
Droit de retirer votre consentement : dans les cas où le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (par exemple, si Vous avez consenti à l'utilisation des cookies ou si Vous vous êtes abonné à une newsletter), Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné. Si Vous retirez votre consentement, nous cesserons le traitement correspondant pour ces finalités.
Droit d'opposition et de limitation du traitement : Vous avez le droit de vous opposer, dans certains cas, au traitement de vos données, notamment si nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes. Vous pouvez également demander une limitation temporaire du traitement de vos données (par exemple, pendant que nous vérifions l'exactitude de vos informations ou nos motifs de traitement).
Droits conformément au CCPA (pour les résidents de Californie) : si Vous êtes résident de Californie, Vous disposez de droits supplémentaires en vertu du CCPA. Ceux-ci incluent le droit de savoir quelles catégories de données nous collectons et dans quel but, le droit de connaître les catégories de tiers auxquels nous pouvons divulguer ces données, ainsi que le droit de demander la suppression de vos données (comme indiqué ci-dessus). De plus, le CCPA vous garantit le droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de vos droits. Cela signifie que nous ne vous refuserons pas de services, ne vous offrirons pas un service de moindre qualité ou n'imposerons pas d'autres conditions simplement parce que Vous avez exercé vos droits à la confidentialité.

Pour exercer vos droits, Vous pouvez nous contacter par l'un des moyens indiqués dans la section Informations de contact ci-dessous. Après réception de votre demande, nous pourrons vous demander de confirmer votre identité (par exemple, par e-mail ou par tout autre moyen) – cela est nécessaire pour s'assurer que la demande émane bien du titulaire des données et pour protéger Vos données contre tout accès non autorisé. Nous répondrons à toutes les demandes légitimes dans les délais prévus par la loi (généralement dans les 30 jours pour les droits du RGPD, ou 45 jours pour les droits du CCPA, avec possibilité de prolongation si nécessaire). L'exercice de vos droits est gratuit : Vous ne serez pas facturé pour la soumission de telles demandes, sauf en cas d'abus (des demandes répétées et infondées pouvant entraîner des frais administratifs, conformément à la loi).

Informations de contact

Nous sommes à votre disposition pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant la confidentialité et la protection des données. Si Vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si Vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : dieprojektanten@gmail.com
Formulaire de contact : Vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous recevrons votre message et y répondrons à l'adresse e-mail que Vous avez indiquée ou par tout autre moyen de communication.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais, généralement sous quelques jours ouvrables.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de lire notre Politique de Confidentialité. Votre droit à la vie privée est une priorité pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour que Vous vous sentiez en sécurité et en confiance lors de l'utilisation de notre site.